オーディオ

テレビ会議システムに関するよくある質問のページです。わからないことがあれば、まずこちらをご覧ください。

20 項目

マイクミュートができません。

マイクケーブルを再接続してください。

他社サードパーティー製マイク接続時に音質が悪い。

ミキサー、AVシステムの接続を確認してください。

周辺ノイズが大きい。

''設定'' > ''ビデオ/オーディオ'' > ''マイク'' の''マイクゲインレベル''の値を下げてください。

外部マイクを使用したい。

''設定'' > ''ビデオ/オーディオ'' > ''マイク''の ''マイクスルー''の項目で''Audio in''を選択してください。外部マイクシステムをAudio-in端子に接続してください。

外部マイク使用時、付属専用マイクが使用できない。

音声入力は付属専用マイクとオーディオイン(外部マイク)のどちらかの選択となります。外部マイク選択時は付属マイクは使用できません。

他社品と接続時にEVC900の音声検知レイアウトが使用できますか?

はい。どちらのテレビ会議と接続の際でも音声検知レイアウトは使用可能です。

HDMI1とHDMI2の音声出力は同時に使用できますか?

いいえ、HDMI1とHDMI2両方が接続された場合は、システムはHDMI1の出力のみが有効になります。

オーディオ入力はエコーキャンセルをサポートしますか?
何個のマイクがカスケード接続可能ですか?

EVCは4個のマイクまでカスケード接続可能です。

ビデオ会議の通話は確立しているのに、画像や音声が出力されない。

ファイアウォールを通してAVer EVCに接続している場合、ポート転送を正しく行っているか確認してください。H.323 ALG ファイアウォール以外の場合は、NAT 設定を行ってAVer EVC のWAN IPアドレスを入力してください。2 台のAVer EVC を設置して1 つのパブリックIP アドレスを共有している場合、ルーティングに問題が発生します。1つのパブリックIPアドレスを1台のEVCにのみ割り当ててください。

音声が出力されません。

ケーブルの接触不良の場合があります。HDMIケーブルまたはオーディオ出力ケーブルを抜き差しし、ディスプレイ等の音声出力機器を再起動して音声が出力されるか確認してください。音声出力機器及びテレビ会議システムのボリュームを確認してください。

EVC がサポートしているオーディオプロトコルは何ですか?

G.711,G.722,G.722.1,G.722.1C,G728をサポートしています。

EVCはIP電話をサポートしていますか?

はい。EVCは IP電話と音声通信が可能です。

アンプとの接続は可能ですか?

アンプの種類によります。EVCは TRSバランス出力仕様のオーディオ出力を1つ持っています。

自拠点で対向側の音声が聞こえるが、対向側でこちらの音声が聞こえない。

対向側のテレビ会議のボリュームとモニター及びオーディオシステムのボリュームを確認してください。自拠点側のマイクがミュートになっていないか確認してください。

対向先の音声がクリアに聞こえない。

ネットワーク(インターネット)接続品質が悪い場合は、接続帯域を下げて試してください。

遠隔拠点側の音声がエコーして聞こえます。どうすればエコーを消去できますか。

音声出力が大きすぎるか、マイクとスピーカーが近すぎるとエコーが起ります。マイクとスピーカーを離してください。複数のオーディオ出力を使用するとエコーが発生します。映像用にHDMI、音声用に 3.5mmオーディオ出力を使用した際、モニターTVのボリュームを0に下げてください。

EVCはAACをサポートしていますか?
EVCはオーディオ入力として外部ミキサーをサポートしていますか?

はい、オーディオ入力端子にミキサーを接続してください。

EVCマイクカスケード接続の最大長は何mですか?

最大長はカスケード全長で20mです。