VCLink & EZMeetup

テレビ会議システムに関するよくある質問のページです。わからないことがあれば、まずこちらをご覧ください。

28 項目

VCLinkとスナップショットまたは画像共有ができません。

テレビ会議システムが接続されているか確認してください。共有機能は接続中のみ利用できます。

スクリーンシェアが利用できません。

テレビ会議が接続中か確認してください。コンテンツ共有機能は接続中のみ利用可能です。

VCLinkはどこで入手できますか?

iPad, iPhone用はapple storeにて、Android用はGoogle Playよりフリーダウンロードできます。

iPhone/iPad/Androidモバイルフォンにて VCLinkが利用できません。
  1. VCLinkに3Gでサインインした場合、 AVer テレビ会議システム側のポート50000~50001がポートフォワーディングされているかステータスを確認してください。
  2. Wi-Fiを使用している場合、アクセスポイントがテレビ会議システムと同一LAN上にあるか確認してください。
VCLink使用の際、モバイルフォン内に保存されている写真が利用できますか?

はい、AndoridやiOS対応デバイスにてにカメラで撮った写真や保存された画像が利用できます。

Andorid対応デバイスにてビデオの共有ができません。

この機能は iOSデバイスでのみ利用できます。 Andoridは静止画のみ対応しています。

スクリーンシェアにサイン/ログインできません。
  1. VCLinkに3Gでサインした場合、 AVer テレビ会議システム側のポート50000~50001がポートフォワーディングされているかステータスを確認してください。
  2. Wi-Fiを使用している場合、アクセスポイントがテレビ会議システムと同一LAN上にあるか確認してください。
EZmeetupはSIPとH.323をサポートしていますか?

はい、両方サポートしています。

EZMeetupでサインインすることができません。
  1. 3GでVCLinkにサインインする際、ポート番号50000~50001が転送されているか、システムのスタータスを確認してください。
  2. Wi-Fi使用の際は、アクセスポイントがテレビ会議システムと同一LAN上にあるか確認してください。
EZMeetupを起動した後、カメラが ONにならない。

お使いのPCではEZMeetupがカメラONのトリガーになっていないかもしれません。EZMeetup起動前にカメラユーティリティを実行してください。

EZMeetupは、相手先カメラコントロールができますか?
EZMeetupが5分ごとに切断してしまう。

EZMeetupのトライアルバージョンは5分のみ使用可能です。無制限使用のためライセンスキーを入力してください。

EZMeetupは多言語をサポートしてますか?

いいえ、今のところ英語版のみです。

EZMeetupは他社のSIPサーバーに登録できますか?

いいえ、EZMeetupは EVC300/EVC900専用クライアントソフトウェアです。

EZMeetupのPCバージョンはコンテンツ共有をサポートしていますか?

はい、最新バージョンでサポートしています。

EZMeetupでサインインできません。

UDPまたはTCP/IPのネットワーク環境を確認してください。

EZMmeetupのメニューが小さい。

PCの解像度が 1920x1080以下であることを確認してください。

サーバーIDとは何ですか??

会議に参加するためにSIPクライアントからダイヤルインする会議IDです。

EVC300/900からEZMeetupへのダイヤルの仕方

コールしたいEZMeetupのユーザーネームをダイヤルしてください。

EZMeetupは SIPエクステンションダイヤリングをサポートしていますか?

いいえ、EVC300/900へレジストレーションして使用してください。エクステンションダイヤリングはサポートしていません。

EZMeetupはいくつのSIPユーザーアカウント保存できますか?
通信履歴リストはいくつまで保存されますか?
EZMeetupがサポートする解像度は何ですか?

1024k設定の場合は、VGAとCIFです。EZMeetupPCバージョンはEVC300/900からの720P のビデオを受信できます。

EZMeetupの最少必要帯域な何ですか?
PCを変更した場合どうなりますか?同じライセンスキーが使用できますか?

一旦アクティベーションを解除してから、再アクティベーションが必要です。お問い合わせください。

EZMeetupはウィンドウズフォンをサポートしていますか?

いいえ、いまのところAndorid, iOSのみサポートしています。

EZMeetupが正確にサインインしているかどうすればわかりますか?

現在ステータス欄にグリーンランプが表示されます。

EZMeetupはダイレクト SIP IPダイヤリングをサポートしていますか?

はい、全てのポートフォワーディングが正確に行われているか確認してください。