使用方法＆仕様 | charge-sync-carts | FAQ

17 項目

保管庫で充電するデバイスのバッテリーが膨張しないようするには、何を注意すればいいですか。

最初に充電保管庫の使用環境を確認してください。
使用環境は換気が可能であり、室温が30℃未満である必要があります。
充電保管庫内の熱気が排出されるよう、前面ドアと背面ドアが壁から少なくとも10㎝以上離した状態を推奨します。
窓の近くに充電保管庫を置かないでください。日光が当たると、キャビネットの温度が上昇する可能性があります。
充電中は、デバイスを電源オフまたはスタンバイ・モードにすることを推奨します。

充電保管庫の定格電流・定格電圧を教えてください。

入力：	100-240V～, 50-60Hz, 12A
出力：	100-240V～, 50-60Hz, 12A

少ないデバイス数で、効率的な充電を行うためのタップ接続方法について

デバイス台数を均等に各タップに分散して接続することで、効率よく各デバイスへの充電を行うことができます。: 【良い例】E36cで21台のデバイスを充電する場合、タップ一つずつにデバイス7台接続すると、充電効率が一番良くなります。
【悪い例】E36cで21台のデバイスを充電する場合、一番目と二番目のタップにデバイス10台、三番目のタップにデバイス1台のみ接続すると、一番目と二番目のタップに接続されたデバイス20台の充電効率が悪くなります。

デバイスの充電が80％程度で止まってしまう場合の原因は？

電池の劣化を軽減するため、デバイスの「最適化充電」機能により、80％を超えると充電を保留することがあります。: 例えばiPadOSの場合、『設定』→「バッテリー」→「バッテリーの状態」の順に画面を開くと、「最適化されたバッテリー充電」のような機能の設定値を確認することができます。
機種、またはOSのバージョン・アップにより、初期設定や自動的に有効になる可能性があります。

充電保管庫に過電流保護機能は搭載されていますか？

充電保管庫の最大出力電流を超えた場合、過電流保護機能が起動されます。

例えば、タブレットPCより高い消費電力が必要とするノートパソコン複数台を充電する場合、過電流保護が起動する可能性があります。

タブレットPCの充電器の最大出力電力10W～20W
ノートパソコンの充電器の最大出力電力は60W～100W
プロジェクターの消費電力は200W～400W

※過電流保護が起動した場合、充電保管庫の電源を切った後、ご使用中のデバイスをすべてコンセントから抜いてください。
次に、充電保管庫を再起動して、正常に動作していることを確認した後、デバイスを再度コンセントに接続してください。

iPad純正の充電ケーブル(1m)では端末まで届きません。

ご利用の充電用ケーブルの長さに合わせて、各デバイスの保管位置から最適のコンセントに調整して接続してください。: 充電用ケーブルの長さが1ｍの場合では、デバイスの置き場所から一番遠いコンセントに接続できない可能性があります。
その場合、配線の設置方法を調整する、または長いケーブルを別途ご用意いただく必要があります。

補助コンセントの定格出力電流を教えてください。

100-120V, 50-60Hz, 4Aです。: C20iの補助コンセントの定格出力は、タブレット充電用のタップと独立しています。

補助コンセントの定格出力電流を教えてください。

100-120V, 50-60Hz, 4Aです。: E36c+の補助コンセントの定格出力は、タブレット充電用のタップと独立しています。

補助コンセントの定格出力電流を教えてください。

C44iの補助コンセントは保管庫全体で合計12Aを出力します。

保管庫の裏にあるコンセントのランプがついていても、翌日デバイスに充電がされていません。

使用デバイスによって気温が低い（10℃以下）と充電できないことがあります。保管庫の設置環境の室温を確認してください。: リチウムイオン電池は室温10～35℃のでの充電が理想的です。
周囲の温度が高すぎる低すぎる場合、デバイスのバッテリーが劣化、あるいは充電を開始しない場合があります。また、周囲の温度が低い場合は十分に充電できません。

上中下段にあるうち、二段分が充電できない状態です。

スマート輪番充電のメカニズムの機能になります。: 保管庫起動後、60分をサイクル一つとして、上段のタップに20分給電した後順次に中段、下段のタップに20分ずつ給電し、これを繰り返します。
上記仕様のため、一段のみ充電されている状態は正常な状態です。

モバイルデバイスに給電していないC30uから、少しノイズ(ファンの風切り音(高周波数の音)が発生しているのは故障ですか。

静かな環境に設置されているC30uから、給電していないパワーサプライヤーの冷却用ファンの回転音が聞こえるのは故障ではありません。
*C30uにデバイスを接続し、給電が開始されると冷却用ファンの回転数が下がりますのでファン回転音が聞こえにくくなります。
*ファン回転とは異なる異音が確認される場合は、弊社までご連絡ください。

C30に接続しているMacBookが、接続中の30台のiPadを認識できません。どうやれば認識できるようになりますか。(どうすれば複数のiPadをMacbook上で認識させる事ができますか？)

2012年のMacBook Airを使用している場合には、
最新版パッチを実行しているかどうか確認してください。
2013年のMacBook Airを使用している場合には、次の端末コマンドを実行してください：
```
sudo nvram usb-options='%01%00%00%00'
```
コマンドを実行したあと、
MacBook Airが再起動します。元の設定に戻したいときに、次の端末コマンドを実行してください。
```
sudo nvram -d usb-options
```

※端末コマンドを実行するターミナルは、「アプリケーションフォルダ」内の「ユーティリティフォルダ」にインストールされています。

同期モードになっていないのに、なぜ表示ランプが点滅しているのですか。

タブレット充電完了直前、微量な電流で充電しているため、表示ランプが赤色、緑色で繰り返して点灯することがあります。
故障ではありませんので、ご安心ください。
なおタブレット充電完了後、表示ランプは緑色で点灯しているかどうかご確認ください。

同時に複数のiPadを同期する方法はありますか。

Mac専用アプリ「Apple Configurator」と「C30u」を組み合わせて使用すれば、同時に最大30台のiPadを同期することができます。

タブレット充電状況＆同期状態を確認する方法はありますか。

LEDランプが、充電中は赤色で、充電完了後は緑色で点灯します。
タブレット同期中は、LEDランプは緑色で点滅します。

デイジーチェーン機能とは、どのように使うのですか。

デイジーチェーン機能は、
2台のキャビネットタイプB16uを重ねて専用のケーブルでつなげば、
最大で32台までのタブレットを充電＆同期することができます。
詳しくは以下の図をご参照ください。