ハードウェア

プレミアムWEBカメラのよくあるご質問に関しましては、下記内容をご確認ください。

11 項目

1台のリモコンを使用し、2つのカメラ(VC520 + CAM520 )を使用するにはどうすればよいですか?

すべてのソフトウェアバージョンが下記バージョン以降であることをご確認ください。

  1. PTZ App:1.2.1046.50(Windows)/1.2.1042.45(Mac)
  2. VC520:0.0.0018.02
  3. CAM340:v0.0.2006.06

CAM340とVC520は1台のリモコンで操作できます。以下の手順をご参照ください。

手順1 ダウンロードするには、AVerの公式ウェブサイトにアクセスしてください。 PTZApp


ステップ2. CAM340とVC520をコンピュータに接続してPTZAppをオンにすると、以下のように表示されます。


手順3. VC520の設定“リモコンを選びます” に進みます。

手順4. VC520の設定「カメラの変更」に移動し、VC520を「2」に設定して保存します。


最後に、あなたはカメラを一つずつ制御することができます。

  • ボタン[1]はCAM340用です。
  • ボタン[2]はVC520用です。

  • VC520・VC520+に付属するマイクスピーカーの集音範囲を教えてください。

    集音範囲は半径約4.5m・集音エリアは360度全方位です。

    AVer USBカメラは他のジョイスティックと統合できますか?

    VC520 + / CAM520 はVISCA信号に対応しています。VISCA信号に対応し、RS232ポートが搭載されている他社製品ジョイスティックをご利用いただけます。

    推奨のUSBケーブル延長製品はありますか?

    以下のATEN製品をお勧めします。

    1. UE2120
    2. UEH4002
    VC520+はスピーカーマイクの増設に対応しますか?

    はい、別売「セカンドスピーカーフォン」の接続により、最大2個のスピーカーマイクをご利用いただけます。オプション製品のご購入につきましては弊社製品販売代理店まで、お問い合わせください。

    VC520+は2台目のカメラ増設に対応していますか?

    いいえ、VC520+はカメラ増設には対応しておりません。

    VC520+の推奨動作環境を教えてください。
    1. 動作温度0°C〜+ 40°C
    2. 動作湿度35%〜90%
    3. 保管温度-20°C〜+ 60°C
    4. 保存湿度35%〜90%
    VC520+付属カメラの最低照度を教えてください。

    2.64 luxになります。

    プレミアムWEBカメラ製品はiPadまたはAndroid端末に接続できますか?

    当社のカメラはPC操作システムのみをサポートしています

    (Windows 7以降またはMac OSX 11以降)

    システムを維持するにはどうすればいいですか。
    カメラレンズ部>レンズ部に埃や汚れなどが付着した場合、レンズクリーナー等を使用しレンズ部を拭いてください。
    カメラ本体>ソフトウェアPTZAppを使用し、カメラのファームウェアを最新の状態に更新してください。
    機器の移動について>機器を移動する前には必ず接続ケーブルを外し、カメラの台座部を持って移動させてください。
    PTZAppで一度設定した内容は電源アダプタを外した後も設定内容はカメラに保存されますか?

    はい、一度設定された内容はカメラ本体に保存され、次回起動時も適用されます。