EZMeetup

テレビ会議システムに関するよくある質問のページです。わからないことがあれば、まずこちらをご覧ください。

23 項目

スクリーンシェアが利用できません。

テレビ会議が接続中か確認してください。コンテンツ共有機能は接続中のみ利用可能です。

iPhone/iPad/Androidモバイルフォンにて VCLinkが利用できません。
  1. VCLinkに3Gでサインインした場合、 AVer テレビ会議システム側のポート50000～50001がポートフォワーディングされているかステータスを確認してください。
  2. Wi-Fiを使用している場合、アクセスポイントがテレビ会議システムと同一LAN上にあるか確認してください。
EZmeetupはSIPとH.323をサポートしていますか？

SIP形式のみサポートしています。

EZMeetupでサインインすることができません。
  1. モバイルネットワーク環境にて、サインインする際、ポート番号50000～50001が転送されているか、通信機器の設定をご確認ください。
  2. Wi-Fi使用の際は、アクセスポイントがテレビ会議システムと同一LAN上にあるか確認してください。
EZMeetupを起動した後、カメラが ONにならない。

お使いのPCではEZMeetupがカメラONのトリガーになっていないかもしれません。EZMeetup起動前にカメラユーティリティを実行してください。

EZMeetupは、相手先カメラコントロールができますか？

いいえ、未対応です。

EZMeetupが5分ごとに切断してしまう。

EZMeetupのトライアルバージョンは5分のみ使用可能です。無制限使用のためライセンスキーを入力してください。

EZMeetupは多言語をサポートしてますか？

いいえ、今のところ英語版のみです。

EZMeetupは他社のSIPサーバーに登録できますか？

いいえ、EZMeetupは EVC300/EVC900専用クライアントソフトウェアです。

EZMeetupのPCバージョンはコンテンツ共有をサポートしていますか？

はい、最新バージョンでサポートしています。

EZMeetupでサインインできません。

UDPまたはTCP/IPのネットワーク環境を確認してください。

EZMmeetupのメニューが小さい。

PCの解像度が 1920x1080以下であることを確認してください。

サーバーIDとは何ですか？?

会議に参加するためにSIPクライアントからダイヤルインする会議IDです。

EVC300/900からEZMeetupへのダイヤルの仕方

コールしたいEZMeetupのユーザーネームをダイヤルしてください。

EZMeetupは SIPエクステンションダイヤリングをサポートしていますか？

いいえ、EVC300/900へレジストレーションして使用してください。エクステンションダイヤリングはサポートしていません。

EZMeetupはいくつのSIPユーザーアカウント保存できますか？

制限はありません。

通信履歴リストはいくつまで保存されますか？

制限はありません。

EZMeetupがサポートする解像度は何ですか？

1024k設定の場合は、VGAとCIFです。EZMeetupPCバージョンはEVC300/900からの720P のビデオを受信できます。

EZMeetupの最少必要帯域な何ですか？

最少128kbpsです。

PCを変更した場合どうなりますか？同じライセンスキーが使用できますか？

一旦アクティベーションを解除してから、再アクティベーションが必要です。お問い合わせください。

EZMeetupはウィンドウズフォンをサポートしていますか？

いいえ、いまのところAndorid, iOSのみサポートしています。

EZMeetupが正確にサインインしているかどうすればわかりますか？

現在ステータス欄にグリーンランプが表示されます。

EZMeetupはダイレクト SIP IPダイヤリングをサポートしていますか？

はい、全てのポートフォワーディングが正確に行われているか確認してください。